Pomoc

1. Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym RIK.
2. Skrócony regulamin.
3. Polityka prywatności.
4. Reklamacje i zwroty.
5. Pobierz formularz zwrotu towaru.

Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym RIK

1. Odnajdź interesującą Cię zabawkę za pomocą menu kategorii, wyszukaj produkt za pomocą wyszukiwarki znajdującej się w menu po lewej stronie lub wybierz odpowiedniego producenta. Przy każdym produkcie znajduje się informacja o cenie.
2. Pierwszy etap to dodanie produktu do "koszyka". Aby dodać produkt do koszyka kliknij "do koszyka" w widoku kategorii lub w widoku szczegółowym towaru. Automatycznie zostaniesz przeniesiony do Twojego koszyka
3. W koszyku możesz zmienić iloć zamawianego towaru na bieżąco śledząc łączną wartość zamówienia. Informację o kosztach dostawy znajdują się po prawej stronie.
4. W koszyku możesz umiecić dowolną liczbę towarów oraz zmieniać ilość egzeplarzy danego produktu, które chcesz zamówić.
5. Aby przejć do etapu zamawiania towaru wejdź do koszyka i kliknij zamów.
6. Jeśli jesteś juz naszym klientem zaloguj się. W przeciwnym razie załóż nowe konto lub przejdź do kasy. Wypełnij zamieszczony formularz zamówienia i kliknij kontynuuj.
7. Kolejna strona dotyczy adresu dostawy oraz sposobu wysyłki. Możesz zmienić adres na jaki ma zostać wysłana przesyłka. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij kontynuuj, aby przejść do następnego kroku.
8. Kolejna strona dotyczy adresu płatnika oraz sposobu płatności. Możesz zmienić adres na jaki ma zostać wysłany paragon. Należy wybrać sposób płatności za zamówienie. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij kontynuuj, aby przejść do następnego kroku.
9. Przed ostatni krok to podsumowanie zamówienia. Możesz edytować wprowadzone do tej pory informacje. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij "potwierdź zamówienie".
10. Zamówienie zostało przyjęte. Otrzymasz list e-mail z kopią złożonego przez Ciebie zamówienia.
11. W ciągu 24 godzin nasi pracownicy zadzwonią do Ciebie aby potwierdzić autentycznoć zamówienia lub otrzymasz e-mail potwierdzający realizację zamówienia. Jeżeli wszystko jest w porządku status zamówienia zostanie zmieniony na "W trakcie realizacji" w przeciwnym razie skontaktujemy się z Tobą.